8go8go
Nhận thưởng

Trung tâm quyền riêng tư

8go — Tôi có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tại không?

8go thu thập dữ liệu tài khoản, giao dịch và thiết bị với mục đích xác định cho từng loại. Bạn có quyền xem, hỏi và yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân.

Xem quyền của tôi Liên hệ hỗ trợ
8go — Tôi có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tại không?

01

Các công cụ kiểm soát quyền riêng tư

Mỗi tài khoản 8go đều có các bước cụ thể để bạn xem lại, điều chỉnh hoặc giới hạn cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Dưới đây là sáu điểm kiểm soát chính mà bạn có thể thực hiện trực tiếp.

  1. 01

    Xem dữ liệu đã lưu

    Gửi yêu cầu để xem danh sách dữ liệu tài khoản và giao dịch mà 8go đang lưu.

    Xem dữ liệu
  2. 02

    Chỉnh sửa thông tin cá nhân

    Cập nhật họ tên, email hoặc số điện thoại qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

    Chỉnh sửa hồ sơ
  3. 03

    Yêu cầu xóa tài khoản

    Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tại 8go để được xem xét và phản hồi.

    Xóa dữ liệu
  4. 04

    Rút lại đồng ý marketing

    Hủy nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

    Hủy marketing
  5. 05

    Giới hạn chia sẻ dữ liệu

    Liên hệ hỗ trợ để giới hạn phạm vi dữ liệu hành vi được dùng cho phân tích hoặc cá nhân hóa.

    Giới hạn chia sẻ
  6. 06

    Gửi khiếu nại về dữ liệu

    Gửi khiếu nại liên quan đến dữ liệu qua kênh hỗ trợ tại 8go để được xem xét.

    Gửi khiếu nại

02

Lựa chọn đồng ý dữ liệu của bạn

Khi sử dụng 8go, bạn có quyền quyết định một số cách dữ liệu được xử lý. Dưới đây là bốn lựa chọn đồng ý cụ thể mà bạn có thể xem lại hoặc thay đổi.

Marketing qua liên lạc

Chọn nhận hoặc không nhận thông báo khuyến mãi, có thể thay đổi tùy lúc.

Liên lạc marketing

Phân tích và cá nhân hóa

Yêu cầu giới hạn việc dùng dữ liệu hành vi cho cá nhân hóa nội dung hiển thị.

Cá nhân hóa

Chia sẻ với đối tác dịch vụ

Hỏi về đối tác nhận dữ liệu và phạm vi thông tin được chia sẻ phục vụ dịch vụ.

Đối tác dịch vụ

Dữ liệu sau đóng tài khoản

Hỏi về thời hạn lưu dữ liệu sau khi đóng tài khoản và yêu cầu xem xét điều chỉnh.

Lưu giữ dữ liệu

03

Cách 8go bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là chính sách văn bản — nó thể hiện qua cách dữ liệu được thu thập, giới hạn và xử lý trong thực tế. Dưới đây là sáu điểm mô tả cách 8go tiếp cận vấn đề này.

Thu thập có giới hạn mục đích

Dữ liệu chỉ được thu thập cho mục đích xác định, không vượt quá phạm vi cần thiết.

Thu thập có giới hạn

Không bán dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân không được bán; chỉ chia sẻ khi vận hành dịch vụ hoặc theo quy định pháp lý.

Không bán dữ liệu

Kiểm soát truy cập nội bộ

Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp và ghi nhật ký theo từng vai trò.

Phân cấp truy cập

Thông báo thay đổi

Thay đổi chính sách được thông báo trước qua email hoặc nền tảng để bạn kịp xem xét.

Thông báo chính sách

Quy trình yêu cầu

Yêu cầu dữ liệu được tiếp nhận qua 8go và xử lý theo quy trình có theo dõi tiến độ.

Quy trình xử lý

04

An toàn dữ liệu tại 8go

Ngoài chính sách, dữ liệu cá nhân còn được bảo vệ ở tầng kỹ thuật. Bốn điểm dưới đây mô tả các biện pháp cơ bản đang được áp dụng để giảm rủi ro rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

01

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa để giảm nguy cơ đọc trộm dữ liệu.

Mã hóa kết nối
02

Phát hiện bất thường

Hoạt động đăng nhập và giao dịch được theo dõi; tài khoản nghi ngờ có thể bị tạm khóa xác minh.

Theo dõi bất thường
03

Lưu trữ tách biệt

Dữ liệu nhận dạng và giao dịch được lưu tách biệt để giới hạn phạm vi ảnh hưởng khi có sự cố.

Phân tách lưu trữ
04

Xử lý sự cố

Sự cố dữ liệu được đánh giá phạm vi và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng theo mức độ.

Quy trình sự cố

05

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến về cách 8go xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của người dùng và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin của bạn.

018go thu thập những loại dữ liệu nào?

8go thu thập thông tin đăng ký tài khoản như họ tên, email và số điện thoại; lịch sử giao dịch nạp rút; dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập dùng để phát hiện bất thường. Dữ liệu được thu thập theo từng mục đích cụ thể và không vượt quá phạm vi cần thiết cho vận hành dịch vụ.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?

Thông tin cá nhân không được bán cho bên thứ ba. Một phần dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ thanh toán hoặc xác minh danh tính khi cần thiết. Ngoài ra, 8go có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu pháp lý nếu có căn cứ hợp lệ.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để xem dữ liệu 8go đang lưu về tôi?

Bạn có thể gửi yêu cầu xem dữ liệu qua kênh hỗ trợ tại 8go. Hãy nêu rõ loại thông tin bạn muốn xem — ví dụ thông tin tài khoản hay lịch sử giao dịch. Bộ phận phụ trách sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tại 8go. Yêu cầu sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định nếu có nghĩa vụ pháp lý hoặc giao dịch chưa hoàn tất liên quan.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể hủy đồng ý nhận thông báo marketing không?

Có. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc tin nhắn khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng liên kết hủy đăng ký trong thư hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Việc hủy đồng ý marketing không ảnh hưởng đến quyền sử dụng tài khoản thông thường.

Gợi ý thực tế
06Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không?

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, 8go sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên xem lại chính sách định kỳ để nắm rõ phiên bản hiện hành.

Gợi ý thực tế
07Liên hệ ai nếu tôi có khiếu nại về dữ liệu?

Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư hoặc cách dữ liệu được xử lý đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tại 8go. Hãy mô tả rõ vấn đề và loại dữ liệu liên quan để bộ phận phụ trách có thể xem xét và phản hồi đúng hướng.

Gợi ý thực tế